您的简历完整度低于80%
先完善简历才能投递职位哦！
面议
丨 深圳市 丨5年以上丨大专 丨 销售/客服2024-05-12发布
岗位职责：
1.销售管理：带领团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实。
2.团队管理：负责销售团队的日常管理、监督、指导、培训和评估；制定客户服务规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量，建立建立质量指标体系；
3.业务培训：特定销售人员的培训计划并组织落实，通过培训不断提高客服人员的业务技能；对销售人员的工作组织和技能指导；
4.销售团队工作流程梳理及话术规范；
5.客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法；利用信息平台等工具向客户发送促销及新品信息；维护客户关系，增加客户粘度；
6.有效建设销售团队，负责建立团队考核体系，明确考核指标，并每天对业务、运营和上传数据进行统计和分析，反应出的问题及时和运营、跟单等团队沟通解决；
7.负责搭建销售培训体系，定期组织产品及沟通技巧培训；
任职要求：
1.五年以上电商行业销售/客服团队管理经验，精通阿里巴巴电商售前、售中、售后全过程；
2.以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标，具备较强的口头和书面沟通能力，逻辑思维能力强，善于分析问题；
3.能独立带领业务团队，较强团队建设管理能力，统筹和计划能力；
4.熟练运用Word/Excel/PPT等关键，有较强的文档编辑及数据处理、分析及总结能力；
5.具备创业心态，拥抱变化，能快速调整适应；
6.有包装盒、彩盒、礼盒销售工作经验优先。
小程序
当前位置：
换一换